Há um ditado que diz que “há décadas em que nada acontece e há semanas em que décadas acontecem”. 2020 foi o último. À medida que as marcas e os consumidores se ajustam a esse “novo normal” e se tornam cada vez mais confiantes online, 2021 não fará prisioneiros na esfera digital.
Os bloqueios globais de 2020 foram um catalisador atrasado para o mundo da publicidade e apenas reforçaram as preferências pré-existentes do consumidor para o comércio online. À medida que começamos a olhar para a emergência da pandemia, vemos que os planos de mídia que funcionaram por décadas já expiraram e é vital estar à frente das mudanças digitais previstas em 2021 para evitar ficar para trás.
Os consumidores concluíram sua mudança para o digital
O TikTok se tornou popular; podcasts fazem parte de nossas rotinas diárias; O Instagram agora prioriza o vídeo e é voltado para compras. E, sempre que possível, os consumidores optam por não receber publicidade. Chegamos a uma nova era de consumo de mídia democrático, em que os consumidores escolhem o que ouvir e em quem confiar.
Isso está tornando o mercado digital cada vez mais lotado. Com o aumento da economia da atenção, vemos uma nova forma de troca em que as marcas buscam e conquistam a atenção do cliente por meio da produção de conteúdo atraente e divertido. É aqui que o verdadeiro gênio do marketing digital é revelado: quando os consumidores estão dispostos, participantes ativos dentro do esquema de marketing.
A Geração Z – um grupo demográfico de 16 a 26 anos – agora representa 40% dos consumidores. Eles são a geração mais “plugada” até hoje, gastando três horas todos os dias nas redes sociais, consumindo e criando conteúdo e, o mais importante, buscando inspiração. A pandemia mostrou que públicos mais maduros cada vez mais imitam esse comportamento, o que significa que uma oferta online abrangente não é mais opcional.
Criativo e mídia estão se tornando uma só
Os fundamentos da publicidade não mudaram: contar a história certa, no lugar certo, para as pessoas certas. Mas cada um desses conceitos mudou fundamentalmente com a era digital.
Então, qual é a história certa? Embora a resposta possa ser diferente para cada marca, nossa agência descobriu que há muito poder no conteúdo nativo dos criadores e no conteúdo gerado pelo usuário pelo público de uma marca. Os seguidores se relacionam com os criadores que assinam e, o mais importante, eles os ouvem. Onde é o lugar certo? Mídia digital, onde os consumidores passam a maior parte do tempo e podem ser acompanhados individualmente. E quem são as pessoas certas? O gerenciamento ativo de público mostra quem responde ao conteúdo, identificado por meio de dados próprios.
O que muitos meios de comunicação tradicionais estão lutando para aceitar é que os consumidores simplesmente não querem ver publicidade. Os consumidores são, antes de mais nada, pessoas – e as pessoas estão principalmente interessadas no conteúdo. Cerca de 50% de todos nós, instalamos tecnologia de bloqueio de anúncios em nossos dispositivos, impedindo a comunicação direta da marca em todos os lugares, exceto em ecossistemas fechados, como redes sociais, onde isso não é possível.
No entanto, mesmo nas redes sociais, filtramos subconscientemente a publicidade brilhante e abertamente de marca. O resultado? Os cliques na publicidade gráfica paga caíram para uma média de 0,47% – ou, para reformular, 99,53% das impressões na publicidade digital não inspiram os consumidores a clicar e agir. As marcas não falam mais com os consumidores; os consumidores falam uns com os outros sobre as marcas. Esta é a psicologia fundamental da confiança: os consumidores preferem recomendações de colegas.
O marketing de influência com base na performance está em alta
Os consumidores precisam de vários pontos de contato com uma marca para converter, o que significa que o conteúdo do influenciador amplificado pelo marketing de desempenho combina o melhor de ambos a partir dessas poderosas estratégias de marketing. Os influenciadores são a sua produção de conteúdo. Eles criam anúncios nativos que tendem a ressoar melhor com os consumidores, o que, por sua vez, pode melhorar o desempenho de sua publicidade e melhorar a conversão geral. Os analistas podem então identificar o conteúdo do influenciador com melhor desempenho e criar anúncios pagos para serem veiculados a um grupo-alvo bem definido. Como o conteúdo do influenciador é percebido como mais autêntico, isso geralmente resulta em maior engajamento e taxas de conversão.
As marcas que adotam novas estratégias de publicidade terão ganhos substanciais de mercado; aqueles que não estão se movendo com o tempo provavelmente serão esmagados. Os últimos anos recompensaram as marcas digitais com oportunidades excepcionais de crescimento, mas os próximos anos realmente começarão a punir as que ficaram para trás.
Fonte do artigo original: Forbes