Conceda ao seu cliente uma visão em 360º dos produtos
Um dos grandes desafios das lojas virtuais é exatamente o fato de serem online. Os e-consumidores, portanto, não têm o produto físico na frente deles, o que pode ser uma grande barreira para fechar as vendas. Isso porque, se os consumidores não sabem exatamente o que eles estão comprando, certamente ficarão inseguros e considerarão uma alternativa, como ir até uma loja física, em que eles possam experimentar a peça.
Uma forma eficaz de superar este desafio é usar vídeos para mostrar todos os detalhes do produto que você está vendendo. Quando você coloca um vídeo com uma modelo desfilando com um vestido, por exemplo, a cliente poderá ver com mais clareza o caimento da peça em movimento e todos os detalhes de acabamento. E convenhamos, isso fará toda a diferença!
Para deixar a descrição ainda mais completa, ao lado do vídeo você pode colocar as medidas da modelo (altura, peso, etc.) e do produto comercializado. Dessa forma, o cliente poderá comparar as suas medidas, ver se assemelha com a modelo ou não e se certificar que aquela peça ficará boa em sua silhueta, por exemplo.
Demonstre o uso das mercadorias
A partir do momento em que você ensina seus e-consumidores a usarem os produtos que são vendidos no seu e-commerce você aumenta as chances de que eles aproveitem toda a potencialidade dos itens. O resultado? Muitos clientes felizes!
Uma loja virtual que comercializa utensílios para a cozinha, por exemplo, certamente fidelizará ainda mais os consumidores ao apostar em vídeos de receitas utilizando os produtos comercializados. Por exemplo, o cliente que comprar um mixer ou um liquidificador ficará muito mais satisfeito com a compra porque saberá várias formas de utilizar aqueles aparelhos adquiridos.
Além disso, os vídeos de demonstração de produtos ajudam a conquistar diversas recomendações de clientes e fechar mais vendas. Por ser visual, tem também mais chances de ser um bom conteúdo para ser divulgado pelos seus clientes em suas redes sociais, enviados por e-mails, etc.
Fonte: Profissional de E-commerce
Plataforma de Vídeo Commerce, você já conhece?
Imagine que sua loja virtual pode se transformar em um canal de vídeos e com ele atrair vários blogueiros que produzam vídeos falando do seu produto, além disso enquanto seus visitantes assistem o vídeo o sistema combina e recomenda os produtos mais relevantes que vão sendo exibidos ao lado. Imaginou?? Os visitantes da sua loja assistem o vídeo, compram seus produtos e ainda compartilham o conteúdo. Perfeito!!!
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