Procurando maneiras de expandir seu negócio de comércio eletrônico?

Legal. Então, esta é uma leitura obrigatória para você.

A maioria dos consumidores pesquisa produtos e marcas online antes de comprar. Eles acatam as recomendações: sejam de amigos próximos, familiares ou influenciadores de mídia social, eles confiam e seguem.

Se você deseja expandir seu negócio de comércio eletrônico, investir em marketing influenciador é uma ótima opção. De acordo com um relatório de 2020, 95% dos profissionais de marketing consideram o marketing de influenciador eficaz para impulsionar as vendas.

Para quem não sabe, a esfera de influenciadores cresceu muito nos últimos anos. Os influenciadores agora vêm em tamanhos que variam de celebridades a macro, micro e nano influenciadores. Na verdade, marcas como a potência da maquiagem Millennial Glossier abriram caminho para marcas até mesmo usando seus próprios clientes como influenciadores.

Deseja entrar no movimento e alavancar colaborações eficazes de influenciadores para impulsionar suas vendas de e-commerce? Nós sabemos que você faz.

Continue lendo para saber como incluir influenciadores em seu plano de marketing pode ajudá-lo a expandir seu negócio de comércio eletrônico em 2021 (e além!).

1. Encontre os influenciadores certos para o seu negócio

A parte mais importante de conduzir uma campanha de influenciador é encontrar e fazer parceria com os influenciadores certos. Você pode localizar influenciadores nas redes sociais manualmente ou aproveitar uma plataforma ou agência de influenciadores para encontrá-los.

Agora a pergunta é: como você pode saber se um influenciador é certo para você?

Você deve verificar se o influenciador:

• Pertence ao seu nicho em sua indústria
• Tem um público que corresponde aos dados demográficos de seu público-alvo
• Tem uma boa taxa de engajamento
• Cria conteúdo envolvente que se alinha com a estética e as mensagens da sua marca
• Compartilha os mesmos valores de sua marca
• Cabe no seu orçamento

Depois de encontrar o influenciador certo, uma primeira etapa fácil é se envolver com seu conteúdo. Comente sobre postagens que sejam relevantes para seu nicho ou estilo e encontre pequenas maneiras de apreciar seu trabalho.

Em seguida, você pode contatá-los via DM ou enviando um e-mail para colaboração. Intimidado? Não sinta!

Seu DM ou e-mail pode ser tão simples quanto:

“Ei [nome do influenciador],

Eu encontrei seu perfil recentemente e realmente adoro o estilo e a consistência do seu conteúdo. Tenho uma loja de comércio eletrônico que vende [moda / beleza / viagens / etc.] produtos que seu público pode achar úteis.

Você estaria interessado em colaborar com [nome de sua marca] para promover nossos produtos?

Ansioso por saber sobre você.

Obrigado!

Se um influenciador estiver interessado e responder de volta, você pode levar a conversa adiante e discutir as diretrizes de colaboração e detalhes de pagamento.

Para otimizar a eficácia de sua mensagem, certifique-se de:

• Defina expectativas claras para as entregas de conteúdo em termos de número de postagens, tipos de conteúdo, processo de aprovação e cronogramas.
• Fornece diretrizes de marca para criação de conteúdo, hashtags, etc.
  Dê ao influenciador a liberdade de criar postagens que atendam aos gostos e preferências de seu público.
• Negocie e finalize o custo de todo o conteúdo patrocinado e outras entregas.

Você também pode oferecer outras vantagens, como produtos gratuitos ou códigos de desconto de afiliados, para incentivar o influenciador a se esforçar mais para impulsionar as vendas. Ganha-ganha!

Para evitar conflitos em potencial, você também pode criar e assinar um acordo com os influenciadores com os quais você tem parceria. O acordo deve definir todas as entregas, benefícios e pagamento por escrito, antes de qualquer trabalho realizado.

2. Peça aos influenciadores para avaliarem seus produtos

A maioria dos consumidores lê / assiste a análises de produtos antes de tomar uma decisão de compra. Muitos acham mais eficaz considerar as experiências e feedback dos usuários reais do produto, em vez de simplesmente seguir a mensagem de uma marca.

Se você deseja expandir seu negócio de comércio eletrônico, uma maneira fácil é pedir a um influenciador para testar seus produtos e analisá-los. Certifique-se de escolher influenciadores que frequentemente usam produtos semelhantes aos seus.

Avaliações de produtos impressionantes podem ajudar os clientes a se sentirem autorizados a comprar de você.

Por exemplo:

EE, uma operadora de rede móvel britânica e provedor de serviços de Internet, fez parceria com The Tech Chap, um popular observador de tecnologia do YouTube no Reino Unido, para encorajar as pessoas a fazer o pedido antecipado do Samsung Galaxy S9 Plus. O influenciador capturou 48 horas de uso do novo telefone para cobrir exaustivamente todos os aspectos de sua interface, como ele se compara ao Galaxy S8 e se valia (na opinião deles) atualizá-lo.

O vídeo recebeu mais de 200 mil visualizações e impactou positivamente suas vendas.

Muitas marcas entendem esse poder inerente de depoimentos e análises e os usam para aumentar o conhecimento sobre seus produtos.

Huda Beauty, uma empresa de cosméticos, também colabora frequentemente com influenciadores para pedir-lhes que usem e revisem seus produtos de maquiagem e beleza.

3. Combine o marketing de vendas com uma causa social

Apoiar uma causa social pode ajudar a incentivar as pessoas a comprar em sua loja. E a melhor maneira de fazer com que os consumidores saibam sobre uma causa que você adora é colaborar com um influenciador que compartilha os mesmos valores de sua marca.

Para impulsionar suas vendas, várias marcas fazem parceria com influenciadores do Instagram, para espalhar a palavra sobre a doações de produtos ou de seus lucros de vendas de determinadas ações.

Isso que cria um senso de autenticidade e consciência social em suas ofertas e dá aos consumidores um motivo consistente para comprar deles durante essas campanhas.

Os influenciadores com os quais você escolhe fazer parceria podem afetar a eficácia de sua campanha de marketing. Portanto, você deve aproveitar ferramentas poderosas para encontrar influenciadores com valores e interesses semelhantes à sua marca.

4. Dê descontos aos afiliados

Muitas marcas oferecem códigos de desconto de afiliados exclusivos para influenciadores para impulsionar suas vendas de comércio eletrônico. Esse método também os ajuda a rastrear a eficácia de cada influenciador em impulsionar as vendas.

Em breve o Clube Legal vai oferecer um canal de vendas onde marcas e influenciadores poderão unir conteúdos com produtos e serviços em um Clube de Compras com descontos de afiliados, indicações e integração com as redes sociais.

Várias marcas frequentemente colaboram com muitos micro e nano influenciadores para promover seus produtos e coleções. Elas oferecem códigos de desconto exclusivos para ajudar os influenciadores a encorajar seus seguidores a fazer compras instantâneas.

Aqui está uma postagem recente de um influenciador promovendo a liquidação de fim de ano:

Além de desfrutar de descontos na compra de dois ou mais itens, os consumidores também podem obter um desconto extra usando o código de desconto do influenciador.

Quer uma chance do mesmo tipo de sucesso? Excelente! Recomendamos que você inicie um programa de afiliados e colabore com influenciadores de nicho para promover seus produtos. Procure atentamente parcerias com influenciadores que tenham um público altamente engajado que inclua seus compradores ideais.

5. Organizar concursos e brindes

Todo mundo adora ganhar coisas grátis.

Colaborar com influenciadores para realizar concursos e brindes pode ajudar a aumentar o conhecimento sobre sua marca e produtos.

Você pode pedir aos influenciadores que enviem para seus seguidores nos seus perfis oficiais de mídia social usando frases de chamariz específicas. Isso não apenas ajudará a aumentar sua contagem de seguidores, mas também aumentará suas chances de envolver e converter compradores em potencial em clientes ativos.

Essa tática de marketing online pode ajudar sua empresa a crescer em termos de alcance, engajamento e vendas.

Vejamos um exemplo:

Você pode pedir aos participantes que gostassem de sua postagem, marcassem seus amigos, seguissem o micro influenciador, a marca e também compartilhassem a postagem em suas histórias para ganhar.

Você pode estar se perguntando: isso não é muito envolvimento?

Mas funcionou. E pode funcionar para você também. Você pode realizar o mesmo tipo de concurso para atrair novos seguidores, aumentar as vendas e a receita e expandir seu negócio de comércio eletrônico.

Para hospedar concursos e brindes de sucesso, você deve:

• Planeje os detalhes do sorteio com antecedência.
• Descubra o que você pode oferecer aos participantes.
• Finalize um orçamento para o presente e também para a campanha do influenciador.
• Deixe o influenciador anunciar a oferta em seu próprio estilo, mas certifique-se de incluir todas as regras predeterminadas para participação.
• Promova a postagem criada pelo influenciador em seu perfil de mídia social para ampliar seu alcance e permitir que seus clientes existentes também saibam sobre o concurso (outro engajamento ganha-ganha para você e o influenciador).
• Emparelhe seu concurso com uma hashtag de marca exclusiva para criar mais conteúdo gerado pelo usuário.
• Anuncie os vencedores na data finalizada – dentro do prazo.
• Encontre maneiras de envolver os novos seguidores que você ganhou durante o concurso para manter o ritmo.

Pronto para impulsionar suas vendas de comércio eletrônico com o marketing de influência?

Uma boa campanha de marketing de influenciador pode ajudar a impulsionar suas vendas de e-commerce em grandes números, quando executada corretamente. Mas não é tão fácil executar uma campanha de sucesso. Aqui estão algumas coisas para manter na mente:

• Certifique-se de encontrar influenciadores que possam representar a voz e os valores de sua marca.
• Certifique-se de que os influenciadores com os quais você faz parceria entendem o que torna sua marca única e como seus produtos podem beneficiar seu público.
• Defina todos os resultados e detalhes de pagamento com clareza. Dê aos influenciadores a liberdade de criar conteúdo em seu próprio estilo.
• Adapte e amplie o alcance do conteúdo criado por influenciadores para gerar mais engajamento, leads e vendas.

Você tem dúvidas sobre como encontrar e fazer parceria com influenciadores? Ou precisa de ajuda para expandir seu negócio de comércio eletrônico em 2021? Siga meu perfil @reinaldoklein no instagram e acompanhe o lançamento do Clube Legal